Proceskenmerken

Technologie is geen doel op zich maar een middel om te voorzien in behoeften. Daarbij is het geen neutraal middel. Technologie is aan alle kanten verweven in ons leven. Culturele factoren bepalen aan welke producten en diensten de samenleving behoefte heeft en welke technologische oplossingen de consument van de toekomst daarvoor accepteert.

Een integrale benadering van de factoren cultuur, structuur en technologie is nodig om duurzame innovaties te kunnen bewerkstellingen. Zo laat het DTO-programma zien, dat een systeem voor duurzaam waterbeheer niet alleen vraagt om een betere samenwerking tussen waterbeheerders, waterbedrijven en gemeentebesturen, maar ook om nieuwe transportmiddelen en een vervoersorganisatie waardoor we de beschikbare middelen nauwkeurig over de vervoervraag kunnen verdelen.


       


Draagvlak

De sleutel tot succes en de basis om op verder te werken is het draagvlak. Draagvlak wordt versterkt als innovaties niet slechts op de tekentafel ontstaan, maar in samenwerking met diegenen die uiteindelijk met de ontwikkelde plannen te maken krijgen. Daarbij gaat het niet alleen om shareholders, maar vooral ook om stakeholders: betrokkenen afkomstig uit diverse disciplines, verschillende bedrijven, toeleveranciers, consumentenorganisaties, kennisinstellingen, maatschappelijke organisaties en overheden. De inbreng van anderen in het gehele innovatieproces is van wezenlijk belang voor het welslagen ervan. De tijd die dit kost wordt later dubbel en dwars terugverdiend. Samenwerking is essentieel. Een eerste stap is het in kaart brengen van de stakeholders voor wat betreft hun probleemopvatting, hun idee van een oplossing en hun belangen daarin. Dit is een stakeholdersanalyse.


Projectleiderschap

Een goed eindresultaat vergt inspirerend projectleiderschap. Een duurzame technologische ontwikkeling is vernieuwend en ambitieus; er bestaan geen gebaande paden voor. Een duurzame ontwikkeling vereist bovendien idealisme, creativiteit en deskundigheid. Een inspirerend projectleider kan die factoren mobiliseren en tegelijkertijd het project op koers houden. Het verdient aanbeveling om een project niet van één persoon afhankelijk te maken. De volgende eigenschappen moeten in de projectleiding vertegenwoordigd zijn: